A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento de um lote da água mineral natural sem gás da marca Crystal após a confirmação da presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto.
A medida foi publicada nesta quarta-feira, 3, e prevê a suspensão da comercialização, distribuição e consumo do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126, produzido pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda., integrante do Sistema Coca-Cola.
Segundo informações encaminhadas à Anvisa, o lote foi fabricado em 20 de janeiro de 2026, possui validade até 20 de janeiro de 2027 e reúne cerca de 374,4 mil garrafas de 500 mililitros.
Parte das unidades foi enviada ao Tocantins.
Mais de mil garrafas foram distribuídas ao estado
De acordo com os dados informados pela fabricante, a maior parte da distribuição ocorreu no Distrito Federal, que recebeu mais de 230 mil unidades.
Outras remessas foram destinadas a municípios de Goiás e São Paulo.
Para o Tocantins, foram enviadas 1.439 garrafas pertencentes ao lote alvo da medida sanitária.
Análise confirmou presença da bactéria
A investigação teve início após uma coleta de rotina realizada pela Vigilância Sanitária do Distrito Federal.
Os exames conduzidos pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) identificaram a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras da água.
O resultado foi posteriormente confirmado por meio da contraprova prevista pelos protocolos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária.
Com a confirmação laboratorial, o lote foi interditado e o caso comunicado à Anvisa.
Consumidores devem verificar o lote
A orientação da agência é para que os consumidores verifiquem se possuem em casa unidades identificadas com o lote LZ1 VAL200127 3 P 200126.
Quem encontrar o produto não deve consumi-lo.
A Anvisa recomenda que os consumidores aguardem as orientações da fabricante sobre os procedimentos de devolução e eventual reembolso.
Empresa iniciou recolhimento
Segundo informações prestadas à agência reguladora, a empresa informou ter iniciado imediatamente o recolhimento das unidades junto às distribuidoras.
A fabricante estima que cerca de 99,2% das garrafas do lote já não estejam mais disponíveis para venda ao consumidor.
A empresa também comunicou que abriu uma investigação interna para identificar as possíveis causas da ocorrência e informou estar colaborando com as autoridades sanitárias.
Caso está restrito a um único lote
De acordo com a Anvisa, as informações disponíveis até o momento indicam que o problema está restrito ao lote específico alvo do recolhimento.
A investigação segue em andamento e continua sendo acompanhada pelos órgãos de vigilância sanitária.
Lote recolhido
? Marca: Crystal
? Tipo: Água mineral natural sem gás
? Lote: LZ1 VAL200127 3 P 200126
? Fabricação: 20/01/2026
? Validade: 20/01/2027
? Volume: 500 ml
O que fazer se você tiver o produto
- Verifique o número do lote na embalagem;
- Não consuma a água caso ela pertença ao lote recolhido;
- Guarde o produto até a divulgação das orientações da fabricante;
- Acompanhe os canais oficiais da empresa e da Anvisa para informações sobre devolução e reembolso.
